カムカム

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メンバー登録・変更についてopen

■ メンバーのメリット
会員登録をせずにお買い物いただく事も出来ますが、配送先等を登録しておけるので、スムーズにお買い物を楽しめます♪
会員登録には、登録費・年会費・利用費等は一切掛かりません。
また、お買い物時に便利なポイントも貯まります。

■ 登録・変更方法
新規会員登録のページより登録が行えます。
また、登録内容の変更はログイン後にマイページより変更が可能です。

■ ログインパスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた場合はマイページの「パスワードを忘れた方はこちら」よりパスワードの再設定が出来ます。

メールマガジンについてopen

■ メールマガジンについて
メールマガジンに登録して頂きますと「最新商品」や「お得なセール情報」、「お得なクーポン」などの情報満載です!

■ メールマガジンの登録・解除
メールマガジンの登録・解除はこちらのページより行えます。

お支払方法についてopen

■ クレジットカード決済
・VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用頂けます。

■ 銀行振込
・お支払い総額は「商品代金合計(税込)+送料(税込)」となります。
・ご注文確定後にメールにてお支払い総額等をお知らせ致しますので、メールを確認後にお振込み手続きをお願い致します。
・大変申し訳御座いませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・商品の発送につきましては、ご入金を確認後の発送となります。

■ 代金引換
・お支払い総額は「商品代金(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)」となります。
・お支払い金額はご注文確定後にメールにてお知らせ致します。
・代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
・代引手数料は下記の表をご確認下さい。

商品価格合計 代引手数料(税別)
0 〜 10,000円 300円
10,001 〜 30,000円 400円
30,001 〜 100,000円 600円
100,001 〜 300,000円 1,000円

※納期に時間が掛かる場合はメールにてご連絡致します。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

お振込み先についてopen

■ 楽天銀行
楽天市場支店
普通 1009551 ラクテン(カムカム

■ ゆうちょ銀行
[記号/番号指定]
記号14190 番号19545241 株式会社ソトアソ
[口座指定]
四一八(ヨンイチハチ)支店
普通 1954524 株式会社ソトアソ

配送方法についてopen

■ 配送方法・配送業者
・宅配便(佐川急便、ヤマト運輸 ※料金が異なります)
・ゆうメール
・ネコポス
※離島・遠隔地はヤマト運輸になる場合が御座います。

■ 配送について
代金引換決済はメール便・ネコポスのご利用不可となります。
※配送はご入金確認後の発送となります。

■ お届け日の指定について
商品出荷日が確定した段階、又は在庫商品に限り配達日指定をお受けしております。

■ メール便について
・もしくはゆうメールでの配送となります。
・A4サイズで厚みは2〜3cmまでとなります。(半袖Tシャツ1枚程度)
・投函配送となりますので、代金引換はご利用いただけません。
・日時のご指定は出来ません。
・出荷からお届けまで約3〜7日掛かります。
※ゆうメールは追跡サービスは御座いません。
※メール便の種類は選べません。
※メール便不可の商品及び、決済方法をお選びいただきました場合は、弊社にて配送方法などを変更させていただく場合が御座います。
※紛失・破損があった場合は、運賃の返金、もしくは、代替品の無償運送となります。
※配達が遅延した場合の補償はございません。
※補償が必要となるものは宅急便をご利用ください。

■ ネコポスについて
・A4サイズで厚みは2.5cmまでとなります。※Tシャツ1枚程度
・投函配送となりますので、代金引換はご利用いただけません。
・日時のご指定は出来ません。
・出荷からお届けまで約1〜2日掛かります。(遠方や一部地域は更に時間を要する場合あり)
※ネコポス不可の商品及び、決済方法をお選びいただきました場合は、弊社にて配送方法などを変更させていただく場合が御座います。
※紛失・破損があった場合は、運賃の返金、もしくは、代替品の無償運送となります。
※配達が遅延した場合の補償はございません。
※補償が必要となるものは宅急便をご利用ください。

送料についてopen

5,000円(税込)以上のお買い物で送料無料♪
※ヤマト運輸のみ送料が掛かります。

■ メール便送料
・全国一律200円

■ ネコポス送料
・全国一律250円

■ 宅配便送料(佐川急便)
・一部商品につきましては、別途送料を頂く場合が御座います。各商品ページにてご確認下さい。
・出荷からお届けまで、約1〜3日掛かります。

地域詳細 全国
(一部地域を除く)
沖縄県 北海道
送料 480円 1,100円 1,100円

■ 宅配便送料(ヤマト運輸)
・一部商品につきましては、別途送料を頂く場合が御座います。各商品ページにてご確認下さい。
・出荷からお届けまで、約1〜3日掛かります。

地域詳細 北海道 青森・秋田
岩手
宮城・山形
福島
茨城・栃木
群馬・埼玉
千葉・神奈川
山梨・東京
新潟・長野
送料 1,430円 980円 880円 680円
地域詳細 富山・石川
福井・静岡
愛知・三重
岐阜・大阪
京都・滋賀
奈良・和歌山
兵庫・岡山
広島・山口
鳥取・島根
香川・徳島
愛媛・高知
福島・佐賀
長崎・熊本
大分・宮崎
鹿児島
沖縄  
送料 580円 680円 1,230円  

■ 宅配便送料(福山通運)
・一部商品につきましては、別途送料を頂く場合が御座います。各商品ページにてご確認下さい。
・出荷からお届けまで、約1〜3日掛かります。

地域詳細 北海道 青森・秋田
岩手
宮城・山形
福島
茨城・栃木
群馬・埼玉
千葉・神奈川
山梨・東京
新潟・長野
静岡
送料 1,430円 980円 880円 680円
地域詳細 富山・石川
愛知・三重
岐阜・大阪
京都・滋賀
奈良・和歌山
兵庫・岡山
広島・山口
鳥取・島根
福井
香川・徳島
愛媛・高知
福島・佐賀
長崎・熊本
大分・宮崎
鹿児島
沖縄  
送料 380円 680円 1,230円  

返品・交換についてopen

■ 初期不良・誤送について
商品の管理には万全を期しておりますが、不良品・配送違い等が生じた場合は、早急に「代替品を発送」及び「返金」を致しますので、お手数をお掛けしますが"お問い合わせ"よりご連絡下さいませ。

注)ただし、それらがお客様の過失に起因する場合、商品の返品はお受け致しかねます。

・後程、弊社よりメールにて詳しい返品・交換手順につきまして、ご案内させて頂きます。
・返送の際の送料は、もちろん弊社が負担させて頂きます。
・代替品の手配が不可能な商品につきましては、大変申し訳御座いませんが「返金」にて手配させて頂きます。
・返金方法はご注文時の決済方法に関係なく「銀行振込」にて手配させて頂きます。
・返金につきましては「14営業日以内」に手配させて頂きます。

■ 返品・交換について
当店では商品交換は受け付けておらず、ご返品のみの受付けとなります。
交換ご希望の際は、一旦ご返品いただいた後に別途ご注文下さい。
ご返金方法につきましては、ご決済方法に関わらず「銀行振込(ゆうちょ銀行可)」のみに限らせていただいております。
「銀行振込(ゆうちょ銀行可)」以外でのご返金は受け付けておりません。

ご返金額は「商品代金(税込)」より下記を差し引いてのご返金となります。
・「送料無料特典」にて送料無料でお届けした際の送料
・獲得ポイント(1ポイント=1円)
・「お振込事務手数料」として一律432円(税込)

以下の場合は返品不可となります。
・セール品や返品不可表記がある商品
・商品タグや袋等の紛失・破損・加工がある場合
・一度ご使用及び洗濯した場合
・当店からの発送メール(送信日)より8日以上経過している場合
※お客様側でメールを受信できていない場合でも、当店からの発送メールをお送りした日より8日間となります。

ご返品ご希望の際は、必ず「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。
1営業日程で折り返しご案内メールを送信させていただきます。
※お電話でのご返品受付け対応は行っておりません。
※事前に「ord@camcom.jp」を受信できるように設定をお願い致します。

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