カムカム

トレイルランニング初回サイズ交換無料

■ 下記に当てはまる場合はサイズ交換を承れません

・ご購入日から10日以上経過している
・一度でも商品を使用している(室内での試着程度は除く)
・商品や外箱に破損や欠品、汚れがある場合
・違う商品(販売価格が異なる商品)との交換
・下記の「サイズ交換の流れ」をお守り頂けない場合
※沖縄県、北海道、その他離島は実費送料での交換となります。

■ サイズ交換の流れ

01)メールにて在庫の確認
事前にメールにて交換ご希望サイズの在庫の有無をご確認下さい。
※在庫が無い場合は交換を承れません。
メールフォームはこちら

02)メールにて交換方法を確認
サイズ交換ご希望の在庫を確保しましたら、弊社より「サイズ交換のご案内」という件名のメールを送信させて頂きます。必ず内容をご確認下さい。

03)商品の返送
メールに記載されている返送先に「ゆうパック」にて、着払いでお送り下さい。
※発送の梱包の際は、必ず商品が入っていたダンボールをご使用下さい。
※発送時に発行される「お問い合わせ番号(荷物追跡番号)」をメールにてお知らせ頂けると、スムーズに交換商品の手配が可能となります。

04)交換商品の発送
返送商品が到着後、商品の状態を確認出来ましたら交換商品を発送させて頂きます。
お届けまでしばらくお待ち下さいませ。

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