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メンバー登録・変更についてopen

■ メンバーのメリット
会員登録をせずにお買い物いただく事も出来ますが、配送先等を登録しておけるので、スムーズにお買い物を楽しめます♪
会員登録には、登録費・年会費・利用費等は一切掛かりません。
また、お買い物時に便利なポイントも貯まります。

■ 登録・変更方法
新規会員登録のページより登録が行えます。
また、登録内容の変更はログイン後にマイページより変更が可能です。

■ ログインパスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた場合はマイページの「パスワードを忘れた方はこちら」よりパスワードの再設定が出来ます。

メールマガジンについてopen

■ メールマガジンについて
メールマガジンに登録して頂きますと「最新商品」や「お得なセール情報」、「お得なクーポン」などの情報満載です!

■ メールマガジンの登録・解除
メールマガジンの登録・解除はこちらのページより行えます。

お支払方法についてopen

■ クレジットカード決済
・VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用頂けます。

■ 銀行振込
・お支払い総額は「商品代金合計(税込)+送料(税込)」となります。
・ご注文確定後にメールにてお支払い総額等をお知らせ致しますので、メールを確認後にお振込み手続きをお願い致します。
・大変申し訳御座いませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・商品の発送につきましては、ご入金を確認後の発送となります。

■ 代金引換
・お支払い総額は「商品代金(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)」となります。
・お支払い金額はご注文確定後にメールにてお知らせ致します。
・代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
・代引手数料は下記の表をご確認下さい。

商品価格合計 代引手数料(税別)
0 〜 10,000円 300円
10,001 〜 30,000円 400円
30,001 〜 100,000円 600円
100,001 〜 300,000円 1,000円

※納期に時間が掛かる場合はメールにてご連絡致します。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

お振込み先についてopen

■ ジャパンネット銀行
支店名:ビジネス営業部
普通4131309 カ)ソトアソオンライン(株式会社ソトアソオンライン)

配送方法についてopen

■ 配送方法・配送業者
・宅配便(佐川急便)
・ゆうメール

■ 配送について
代金引換決済はメール便ご利用不可となります。
※配送はご入金確認後の発送となります。

■ お届け日の指定について
商品出荷日が確定した段階、又は在庫商品に限り配達日指定をお受けしております。

■ メール便について
・A4サイズで厚みは2〜3cmまでとなります。(半袖Tシャツ1枚程度)
・投函配送となりますので、代金引換はご利用いただけません。
・日時のご指定は出来ません。
・出荷からお届けまで約1-3日掛かります。
※メール便の種類は選べません。
※メール便不可の商品及び、決済方法をお選びいただきました場合は、弊社にて配送方法などを変更させていただく場合が御座います。
※紛失・破損があった場合は、運賃の返金、もしくは、代替品の無償運送となります。
※配達が遅延した場合の補償はございません。
※補償が必要となるものは宅急便をご利用ください。

送料についてopen

10,000円(税込)以上のお買い物で送料無料♪

■ メール便送料
・全国一律200円

■ 宅配便送料(佐川急便)
・一部商品につきましては、別途送料を頂く場合が御座います。各商品ページにてご確認下さい。
・出荷からお届けまで、約1〜3日掛かります。

地域詳細 全国
(一部地域を除く)
沖縄県 北海道
送料 580円 1,100円 1,100円

返品・交換についてopen

■ 初期不良・誤送について
商品の管理には万全を期しておりますが、不良品・配送違い等が生じた場合は、早急に「代替品を発送」及び「返金」を致しますので、お手数をお掛けしますが"お問い合わせ"よりご連絡下さいませ。

注)ただし、それらがお客様の過失に起因する場合、商品の返品はお受け致しかねます。

・後程、弊社よりメールにて詳しい返品・交換手順につきまして、ご案内させて頂きます。
・返送の際の送料は、もちろん弊社が負担させて頂きます。
・代替品の手配が不可能な商品につきましては、大変申し訳御座いませんが「返金」にて手配させて頂きます。
・返金方法はご注文時の決済方法に関係なく「銀行振込」にて手配させて頂きます。
・返金につきましては「14営業日以内」に手配させて頂きます。

■ 返品・交換について
当店では商品交換は受け付けておらず、ご返品のみの受付けとなります。
交換ご希望の際は、一旦ご返品いただいた後に別途ご注文下さい。
ご返金方法につきましては、ご決済方法に関わらず「銀行振込(ゆうちょ銀行可)」のみに限らせていただいております。
「銀行振込(ゆうちょ銀行可)」以外でのご返金は受け付けておりません。

ご返金額は「商品代金(税込)」より下記を差し引いてのご返金となります。
・「送料無料特典」にて送料無料でお届けした際の送料
・獲得ポイント(1ポイント=1円)
・「お振込事務手数料」として一律432円(税込)

以下の場合は返品不可となります。
・セール品や返品不可表記がある商品
・商品タグや袋等の紛失・破損・加工がある場合
・一度ご使用及び洗濯した場合
・当店からの発送メール(送信日)より8日以上経過している場合
※お客様側でメールを受信できていない場合でも、当店からの発送メールをお送りした日より8日間となります。

ご返品ご希望の際は、必ず「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。
1営業日程で折り返しご案内メールを送信させていただきます。
※お電話でのご返品受付け対応は行っておりません。
※事前に「ord@camcom.jp」を受信できるように設定をお願い致します。

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